Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny apeluje do sprzedawców o obniżki cen produktów spożywczych po ustawowych zmianach podatku VAT od pierwszego lutego. Zapowiada działania UOKiK i Inspekcji Handlowej, w tym stały monitoring cen wybranych artykułów żywnościowych i piętnowanie negatywnych praktyk sprzedawców. 

131 zł - tyle Polak wyda na fajerwerki w tym roku. Zanim wyda, powinien jednak sprawdzić, czy jest to bezpieczna "zabawka". W sprawdzeniu może pomóc Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który bada zarówno fajerwerki, jak i inne produkty, które kupujemy w okresie okołoświątecznym. Lepiej przeczytać, zanim kupimy.

Zaprasza seniorów na badania i bezpodstawnie straszy ich złym stanem zdrowia - wszystko po to, żeby kupili drogie pakiety medyczne. Spółka działa pod różnymi nazwami, np. Centrum Medyczne św. Franciszka, Instytut św. Barbary, Łódzkie Centrum Medyczne. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie nałożył na CMSE ponad 1,1 mln zł kary za naruszanie interesów konsumentów i niedozwolone postanowienia w umowach.

Pierogi, pyzy, surówki i inne wyroby garmażeryjne - kupujemy je, bo są wygodne i proste w przygotowaniu. Co czwarte gotowe danie wzbudziło zastrzeżenia podczas kontroli Inspekcji Handlowej. Najgorzej wypadły produkty sprzedawane na wagę. Inspekcja Handlowa przedstawia wyniki ostatniej kontroli wyrobów garmażeryjnych.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów od 2016 r. może korzystać z instytucji tajemniczego klienta. Jak informuje UOKiK, jego pracownicy już 26 razy wcielili się w tę rolę. W ten sposób UOKiK może sprawdzić, jak przebiega proces oferowania przez sprzedawcę określonych usług lub produktów.

Jakiej jakości miód kupujemy w sklepie? Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zlecił badanie jakości tego produktu w punktach sprzedaży. Wyniki nie nastrajają optymistycznie. Warto zwrócić uwagę, czy wystawiony do sprzedaży miód spełnia kilka podstawowych parametrów.

Ponad 600 tysięcy kary musi zapłacić właściciel serwisów HotAwards i HotPizes za stosowanie niedozwolonych praktyk rynkowych wobec odwiedzających strony internetowe "z nagrodami". Karę nałożył Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ostrzega: uważaj na serwisy pseudopożyczkowe. Firma GELDOR Artur Karwot z Rybnika prowadzi ich co najmniej 81. Wbrew pozorom nie oferuje pożyczek, tylko zbiera dane osobowe i pobiera bezzwrotne opłaty.

Platforma internetowa do rozwiązywania sporów konsumenckich dotyczących jakości produktów żywnościowych kupionych w sklepie. Załatwienie sprawy bez sądu, ale z pomocą fachowców-prawników - i czasem nawet bez konieczności wychodzenia z domu. Do tego służy Centrum Polubownego Rozwiązywania Sporów dotyczących Żywności polecane przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Wyglądają pięknie i atrakcyjnie, kuszą kolorem i przedświąteczną ceną. Aż trudno odmówić dziecięcej prośbie. Jednak zanim kupisz dziecku zabawkę pod choinkę, sprawdź, czy na pewno twoja zabawka nie zrobi dziecku krzywdy.

Różnice są duże. Ta sama czekolada za granicą ma więcej orzechów, kawa jest mocniejsza, a serek zawiera mniej substancji chemicznej.

Odkurzacz powinien być oszczędny, skuteczny i cichy - wszystkie te parametry, które ułatwią wybór, znajdziesz na etykiecie energetycznej. Czytaj informacje na opakowaniu detergentów, trzymaj je z daleka od dzieci. Przed Wielkanocą podpowiadamy też, jak kupować naczynia żaroodporne.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował sposób prezentacji kursów kupna i sprzedaży walut. Przedsiębiorcy musieli zmienić kolejność na tablicach z kursami, a Interchange otrzymał ponad 1,2 mln zł kary. Kantory należące do sieci Interchange działają w miejscach popularnych wśród turystów, np. na lotniskach i dworcach.

Półmaska filtrująca (zwana "antysmogową") przepuszcza szkodliwe pyły. Czujnik czadu nie alarmuje, gdy ulatnia się tlenek węgla. To są wyniki badań w laboratorium, jakie na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przeprowadziła Inspekcja Handlowa. UOKiK radzi, na co zwrócić uwagę przy zakupie tych produktów.

Inspekcja Handlowa sprawdziła 83 firmy cateringowe, które przygotowują posiłki dla szpitali, szkół, domów dziecka, sanatoriów. Nieprawidłowości były w ponad 70 proc. przedsiębiorstw. Firmy używały przeterminowanych produktów, nie podawały informacji o alergenach, stosowały tańsze zamienniki, a porcje były niedoważone.

UOKiK ostrzega: OneLife Network może być piramidą finansową. Korzyści uzależnione są od wprowadzenia innych konsumentów do systemu. OneLife Network to spółka z Belize oferująca projekty OneLife, OneAcademy i kryptowalutę OneCoin.

Producent wyrobów budowlanych - Yetico - mógł wprowadzać w błąd co do właściwości niektórych płyt styropianowych. Praktyki przedsiębiorcy mogą być niekorzystne m.in. dla konsumentów, którzy ocieplali swoje domy. Urząd Ochrony Konsumentów i Konkurencji wszczął postępowanie w tej sprawie po zawiadomieniach od Głównego Inspektora Nadzoru Budowlanego, który wskazywał liczne nieprawidłowości.

Bank Pocztowy odda klientom opłaty, które pobierał za przesyłanie wyciągu w formie papierowej. To efekty decyzji prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Bank Pocztowy zobowiązał się do zmiany praktyki.

Część byłych i obecnych abonentów platofrmy nc+ otrzyma zwrot poniesionych kosztów lub możliwość bezpłatnego korzystania z usług - to efekt postępowania UOKiK, w którym ITI Neovision zobowiązała się do rekompensaty publicznej. Dotyczy to konsumentów, wobec których spółka stosowała nieuczciwe praktyki rynkowe przy zawieraniu lub przedłużaniu umów na odległość. Uprawnione do rekompensaty będą osoby, którym przedsiębiorca nie uznał prawa do odstąpienia od kontraktu.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uruchomił nową stronę internetową informująca o pozasądowym dochodzeniu roszczeń. Droga pozasądowa jest szybsza, tańsza i prostsza niż sądowa. Na www.polubowne.uokik.gov.pl dowiemy się, jak rozwiązać spór ze sprzedawcą.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdził, czy operatorzy telekomunikacyjni udostępniają konsumentom nagrania telefonicznych rozmów sprzedażowych. Wątpliwości zbudziły praktyki Cyfrowego Polsatu oraz Vectry, która jednak zadeklarowała wprowadzenie zmian.Większość przedsiębiorców stosuje zasady prokonsumenckie.

Jutro (22.07) wchodzi w życie ustawa o kredycie hipotecznym i nadzorze nad pośrednikami i agentami. Kredyt hipoteczny udzielany będzie tylko w walucie, w której konsument uzyskuje większość dochodów. To pierwsza ustawa, która kompleksowo reguluje reklamę, oferowanie, zawieranie i wykonywanie umów o kredyt hipoteczny.

Już po raz ósmy ponad 40 instytucji wspólnie przypomina konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu. Oto kilka podstawowych rad, na co zwrócić uwagę i jakie mamy prawa.

- Duże pieniądze bez wychodzenia z domu. Łatwy i szybki zysk. Zarabiaj w wolnym czasie - tak reklamowane są instrumenty finansowe rynku Forex. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Urząd Komisji Nadzoru Finansowego i Rzecznik Finansowy przestrzegają przed inwestowaniem w produkty o wysokim ryzyku finansowym. Prezes UOKiK wszczął trzy postępowania wyjaśniające w tej sprawie.