Drożeją wszystkie rodzaje biletów. W komunikacji miejskiej w Białymstoku dostępnych jest kilka rodzajów biletów: jednoprzejazdowe, a także bilety okresowe i wieloprzejazdowe. Bilety jednoprzejazdowe dostępne są w formie papierowej i elektronicznej.
Władze miasta zachęcają do kupowania biletów jednoprzejazdowych elektronicznych, których cena wynosi teraz 3 zł. Ci, którzy korzystają z komunikacji miejskiej sporadycznie, mogą to zrobić poprzez aplikację w smartfonie, z tym że najpierw muszą założyć sobie konto i wpłacić odpowiednią kwotę, by było czym płacić za bilet.
Od kwietnia Białostocka Komunikacja Miejska obiecuje uruchomić biletomaty w autobusach, w których do kupienia biletu można będzie użyć wyłącznie zbliżeniowej karty płatniczej. Biletomaty już zainstalowano w niektórych autobusach, ale jeszcze nie działają.
Władze miasta zachęcają przy okazji podwyżek do zakładania sobie Białostockiej Karty Miejskiej (imiennej bądź na okaziciela). Karta, do której "podpięte" jest konto zasilane naszymi złotówkami, umożliwia również zakup biletów jednorazowych bezpośrednio w kasownikach biletów w autobusach.
Po wprowadzeniu zmian od dziś znikają bilety najtańsze - elektroniczne bilety czasowe na 20 minut. Kosztowały 2 zł i były ważne przez 20 minut od chwili wykupienia (można było korzystać z przesiadek). Zamiast tych 20-minutówek teraz są bilety 30-minutowe, ale kosztują 3,60 zł. Nie ma też już biletów 40-minutowych za 2,80 zł, są za to bilety 60-minutowe za 5 zł.
Odpowiednio droższe są także bilety okresowe, na przykład miesięczny bilet normalny na wszystkie linie podrożał z 80 do 100 zł.
Jak informuje BKM, niewykorzystane bilety papierowe sprzed podwyżki można wymienić, ale tylko na doładowanie elektronicznej portmonetki na Białostockiej Karcie Miejskiej (imiennej lub na okaziciela). Zamianę można wykonać do 31 lipca 2020 r. w Punktach Obsługi Klienta BKM (ul. Lipowa 16 i ul. Składowa 11). Od 1 sierpnia bilety papierowe będą miały jedynie wartość kolekcjonerską.
Szczegółowe informacje na temat cen biletów oraz komunikacji miejskiej w Białymstoku an stronie internetowej Białostockiej Komunikacji Miejskiej.
Informacje na ten temat w formie pytań i odpowiedzi także na oficjalnej stronie internetowej Urzędu Miejskiego w Białymstoku.