Przed podwyżką najtańszy bilet normalny kosztował 2 zł, teraz - 3 zł. Tu podwyżka osiągnęła 50 procent. Jeśli porównywać bilety papierowe normalne jednoprzejazdowe to cena wzrosła z 2,80 do 4 zł, czyli nieco mniej. Zgodnie z uchwałą Rady Miasta Białystok od 1 marca 2020 roku obowiązują wyższe niż dotychczas ceny biletów komunikacji miejskiej.