Wiele spraw w ZUS-ie można załatwić bez wychodzenia z domu. Wystarczy wcześniej umówić się z konsultantem na wideorozmowę. Tylko w 2023 roku w województwie podlaskim eksperci ZUS-u udzielili porad online ponad 3,7 tys. klientom, a w bieżącym roku 850.

Okres zimowy to czas zwiększonych infekcji wirusowych, przeziębień i spadku odporności. Dlatego ZUS zachęca do załatwiania swoich spraw urzędowych, których nie możemy odłożyć na później poprzez e-wizytę, bez wychodzenia z domu i kontaktu z innymi osobami.

Pandemia oprócz wielu ograniczeń spowodowała też, że zaczęliśmy otwierać się na nowe technologie. ZUS informuje, że z jednym z udogodnień nie zamierza się rozstawać. Chodzi o wideorozmowy. Już ponad 65 tys. osób skorzystało z e-wizyty w ZUS, a zainteresowanie stale rośnie. Codziennie spotkanie online rezerwuje niemal tysiąc klientów.

ZUS zaprasza do e-wizyty i rozwiązywania problemów bez konieczności odwiedzania placówki. E-wizyta, jest przeprowadzana w formie wideorozmowy z ekspertem z placówki Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.