- Zwracamy się do naszych klientów z prośbą o ograniczenie bezpośrednich wizyt w placówkach Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W związku z zaleceniem sanepidu, by unikać dużych skupisk ludzi, również w salach obsługi w ZUS nie może przebywać jednocześnie zbyt wiele osób. To dla bezpieczeństwa klientów i pracowników - informuje Katarzyna Krupicka, rzecznik prasowy ZUS w województwie podlaskim.
Rzecznik przypomina, że w placówkach ZUS są już skrzynki, w których można zostawić dokumenty i wnioski, by nie narażać się na bliski kontakt z innymi osobami. Dodatkowo w dniach 16 i 23 marca sale obsługi klienta w ZUS będą pracowały w godzinach od 8 do 15.
W przypadku potrzeby kontaktu można skorzystać z infolinii telefonicznej tel. 22-560-16-00. Konsultanci są dostępni w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 7-18. Można korzystać również z kontaktu mailowego. Adres e-mail do zapytań ogólnych cot@zus.pl a także za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Więcej informacji na temat kontaktu online pod adresem: www.zus.pl .
W podlaskim Oddziale ZUS telefonicznie dostępni są doradcy w sprawie ulg i umorzeń: w Białymstoku tel. 85-748-66-66 oraz 85-748-66-18, w Augustowie tel. 87-643-91-41, w Zambrowie tel. 86-271-33-39 w. 208
Informację w sprawie zasiłków chorobowych i opiekuńczych można uzyskać pod nr tel. 85-748-65-54.
