W punkcie informacji turystycznej można odbić w kolekcjonerskim kajeciku co najmniej 4 pamiątkowe pieczątki. Na pieczątkach jest logo społeczności "Odkryj Białystok", Centrum Informacji Turystycznej z charakterystycznym żonkilem, Multimedialne CIT z wizerunkiem Pałacu Branickich oraz herb Białegostoku.
Centrum Informacji Turystycznej jest czynne w godz. 10.00-16.00. Działa przy ul. Legionowej 2 od 1 października 2023 roku. Znajdziemy tutaj bezpłatne materiały na temat Białegostoku. Można też kupić wydawnictwa promujące stolicę Podlaskiego, a także pamiątki promujące miasto. Personel pomoże w kwestii rezerwacji noclegów. Zainteresowani zamówią wycieczkę po mieście. Prowadzeniem punktu zajmuje się Regionalny Oddział Polskiego Towarzystwa Turystyczno-Krajoznawczego.
Punkt działa codziennie, łącznie z weekendami, przy czym w okresie od października do kwietnia w godzinach 10.00-16.00, a w sezonie turystycznym – od maja do końca września – w godzinach 10.00-18.00. W trakcie odbywania się większych imprez miejskich czy podczas Nocy Muzeów punkt będzie otwarty dłużej.