Od 1 kwietnia 2020 roku w biletomatach białostoczanie kupili ponad 1,8 mln biletów, o łącznej wartości 5 169 688 zł. Najwięcej zakupiono biletów jednorazowych: ponad 1,7 mln. Najmniej zakupiono biletów 30-dniowych na okaziciela - 14 sztuk. Najczęściej dokonywanym sposobem płatności była karta płatnicza - 83 proc. transakcji.
-Tak się przypadkiem złożyło, że biletomaty weszły do użycia w Białymstoku w tym okresie początkowym pandemii, kiedy ludzie mieli bardzo wiele obaw. Biletomaty mają właśnie ten walor, że można kupić bilet bezdotykowo. Już po czterech miesiącach sprzedaż biletów z biletomatów zrównała się ze sprzedażą biletów papierowych - mówi Bogusław Prokop, dyrektor Białostockiej Komunikacji Miejskiej.
Urządzenia służą pasażerom nie tylko do zakupu biletów. Za ich pośrednictwem można m.in:
kupić bilety jednorazowe, wieloprzejazdowe i okresowe, doładować e-portmonetkę na Białostockiej Karcie Miejskiej, odebrać i zapisać na e-karcie bilety okresowe i doładowania kupione na internetowym Portalu Pasażera BKM.
Płatności można dokonać przy pomocy kart miejskich, zbliżeniowych kart płatniczych, systemu płatności mobilnych BLIK, używając telefonu lub zegarka obsługującego funkcję NFC (zastępujących zbliżeniową kartę płatniczą).
Wartość zainstalowanych w białostockich autobusach urządzeń oraz oprogramowania to ponad 12 mln złotych, a całkowita wartość zamówienia wraz z kosztem ośmioletniej obsługi systemu to ponad 22,9 mln zł. Zakup biletomatów został zrealizowany w ramach projektu "Rozwój infrastruktury transportu miejskiego w Białymstoku" z unijnego programu Polska Wschodnia na lata 2014 - 2020. Na jego realizację magistrat otrzymał dofinansowanie unijne w wysokości ponad 105 mln 225 tys. zł, które wykorzystano także na przebudowę ulic, zakup niskoemisyjnych autobusów i montaż nowych wiat przystankowych.