Usługa "Umów wizytę w urzędzie skarbowym" została przygotowana przez Izbę Administracji Skarbowej w Białymstoku i w listopadzie 2020 r. wprowadzona w urzędach skarbowych w całym kraju. Głównym celem usługi jest poprawienie komfortu załatwiania spraw, a podczas pandemii było nim także zwiększenie bezpieczeństwa klientów i pracowników.
Liczba umówionych wizyt przekroczyła właśnie 3 mln. W poniedziałek 21 czerwca w Urzędzie Skarbowym w Nowym Sączu o godzinie 9.30 odbyła się wizyta z takim właśnie numerem. Sprawa, którą załatwiał "jubileuszowy" podatnik dotyczyła podatków majątkowych, a konkretnie opodatkowania umowy kupna-sprzedaży.
W województwie podlaskim zarezerwowano do tej pory 170 tys. wizyt w urzędach skarbowych. Ze statystyk usługi wynika, że średni ogólny czas obsługi podatnika podczas umówionych wizyt wynosi 13 minut, a najczęstszym powodem rezerwacji jest uzyskanie zaświadczenia lub załatwienie spraw związanych z podatkami majątkowymi.
- Przypominamy, że wiele spraw w urzędzie skarbowym można załatwić bez wychodzenia z domu, na podatki.gov.pl lub telefonicznie. Najszybszym i najłatwiejszym sposobem umówienia wizyty jest rezerwacja za pomocą elektronicznego formularza dostępnego na stronie podatki.gov.pl. Wystarczy wskazać konkretny urząd, w którym chcemy załatwić sprawę, następnie wybrać dogodny dzień i godzinę - mówi Radosław Hancewicz, rzecznik prasowy podlaskiej KAS.
