Sześć punktów znajduje się przy ulicy Białej, kolejnych sześć przy sąsiedniej ulicy - Ludwika Zamenhofa. Utworzone są z myślą o najuboższych, seniorach, kombatantach i weteranach, a także posiadaczach Karty Dużej Rodziny oraz ofiarach klęsk. Do korzystania są też uprawnione osoby, które nie ukończyły 26. roku życia.
Bezpłatne punkty pomocy prawnej prowadzą trzy organizacje pozarządowe, które wyłoniono w konkursie. To Fundacja Honeste Vivere, Stowarzyszenie Inicjatyw Samorządowcy oraz Stowarzyszenie Wsparcia Obywatelskiego "Jacy-Tacy". Miejsca te są czynne od poniedziałku do piątku od 7:30 do 19:30. W punktach przy ul. Białej 13/33 można skorzystać z pomocy adwokatów i radców prawnych, a przy ul. Zamenhofa 5c z pomocy organizacji pozarządowych. Wszystko jest finansowane z budżetu państwa.
Takie punkty pomocy prawnej istnieją od początku stycznia 2016 roku. W Białymstoku do tej pory z takiego wsparcia skorzystało około 3 tys. osób. Najczęściej poruszane tematy dotyczą prawa rodzinnego (alimenty), spraw cywilnych np. komorniczych oraz prawa administracyjnego.
- W takim miejscu można dowiedzieć się o obowiązującym stanie prawnym, o przysługujących uprawnieniach, a także o tym, w jaki sposób rozwiązać problem prawny. Prawnicy, którzy tam pracują pomagają przygotować projekt pisma np. o zwolnienie kosztów sądowych czy ustanowienie adwokata w postępowaniu sądowo-administracyjnym - informuje Kamila Busłowska, Departament Komunikacji Społecznej