Е-візити до Закладу Coціального Cтрахування (ZUS) для українців

Електронний візит, тобто відеодзвінок, - це можливість самостійно вирішити справи з експертом ЗСС, не виходячи з дому. ЗСС запровадив цю послугу в жовтні 2020 року і щодня таку форму комунікації обирає кілька сотень людей. Зараз впроваджується в дію такий сервіс для громадян України. Зі сторони Закладу соціального страхування в е-візиті бере участь експерт з ЗСС та перекладач української мови.

– Громадяни України під час електронного візиту можуть отримати допомогу в створенні профілю на Платформі електронних послуг (ПЕП) ЗСС, а також подати заявки на отримання пільг для сімей, наприклад 500 плюс. Це можна зробити  безпосередньо в дому, без відвідування ЗСС – інформує Катажина Крупіцька, регіональна речниця інституту соціального страхування Підляського воєводства.

Для е-візиту все, що вам необхідне, це комп'ютер з камерою і мікрофоном або смартфон, а також доступ до мережі інтернет. Щоб зарезервувати електронний візит у зручний для вас термін, перейдіть за посиланням https://e-wizyta.zus.pl/ua.  На наступному кроці вкажіть тему е-візиту «Пільги для сімей» та виберіть відповідну дату. Якщо клієнт хоче отримати інформацію в конкретній, індивідуальній справі, він повинен приготувати документ посвідчення особи. Документ ідентифікації треба показати на камеру під час е-візиту. Також громадянин України може скористатися е-візитом в присутності власного перекладача, але ця інформація повинна бути вказана при реєстрації. 

З метою отримання даних у вашій індивідуальній справі, необхідно також  надати номер PESEL (ідентифікаційний номер).