Ze względu na łagodzenie obostrzeń związanych z sytuacją epidemiczną, od 16 czerwca zmienione zostały zasady obsługi bezpośredniej klientów Oddziału Paszportów Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego. Nie trzeba już wcześniej, telefonicznie rezerwować wizyty w celu złożenia wniosku paszportowego lub odbioru dokumentu, z tym że dotychczas umówione telefonicznie wizyty pozostają ważne.
Klienci są teraz przyjmowani według kolejności pobranych biletów w kolejkomacie i internetowej rezerwacji wizyty za pomocą strony PUW. Osoby zgłaszające się bez wcześniejszej rezerwacji terminu będą mogły załatwić sprawę w czasie niezarezerwowanym przez innych klientów. W zamiejscowych stanowiskach pracy ds. paszportowych w Łomży i Suwałkach klienci będą obsługiwani według kolejności zgłoszeń do punktu paszportowego.
Pracownicy Oddziału Paszportów w Białymstoku Podlaskiego Urzędu Wojewódzkiego w ostatnim czasie przyjmują ok. 150 wniosków dziennie. W związku z tym już w maju dyrektor generalny PUW wprowadził dwie soboty pracujące, w czerwcu - trzy. Zgodnie z wytycznymi MSWiA, we wszystkich urzędach wojewódzkich będzie możliwość składania wniosków paszportowych także we wszystkie soboty lipca.
Oddział Paszportów w Białymstoku (ul. Bema 4) zaprasza interesantów 26 czerwca, 3, 10, 17, 24 i 31 lipca, w godzinach 8-12. Ponadto wydłużone zostają poniedziałkowe godziny pracy Oddziału - od 8 do 18, od wtorku do piątku godziny pozostają bez zmian - 7.30-15.30. W zamiejscowych stanowiskach pracy ds. paszportowych w Łomży i Suwałkach klienci będą obsługiwani jak wcześniej.
O paszport można się starać także we wszystkich punktach paszportowych w kraju, niezależnie od miejsca zameldowania. Trzeba jednak pamiętać o tym, że dokument można odebrać tylko w tym samym miejscu, w którym został złożony wniosek.
Czas oczekiwania na odbiór paszportu to 2-3 tygodnie. Białostocki Oddział Paszportów wydaje ok. 100 paszportów dziennie.