Jeden z czterech największych sprzedawców energii - Enea informuje, że Biura Obsługi Klienta będą dziś czynne do godziny 24:00. Jednocześnie firma zachęca do skorzystania z możliwości wysłania dokumentów pocztą. Honorowane będą wszystkie oświadczenia, wysłane pocztą w poniedziałek 29 lipca, zgodnie z datą stempla pocztowego.
Inny dostawca - Energa z kolei zapewnia, że będzie honorowała oświadczenia wysłane pocztą elektroniczną.
Oświadczenie należy złożyć do dziś, czyli do poniedziałku (29 lipca) do końca dnia w formie pisemnej (oryginał) lub elektronicznej, opatrzonej podpisem kwalifikowanym. Oświadczenia można także wysyłać pocztą na adres do korespondencji wskazany na fakturze. Enea podkreśla, że w tej sytuacji będzie decydowała data nadania, czyli także 29 lipca.
Enea wydłuża czas pracy swoich Biur Obsługi Klienta, dziś będą one czynne do północy (z wyjątkiem Biura Obsługi Klienta zlokalizowanych w galeriach handlowych, które będą czynne w godzinach funkcjonowania tych galerii).
Mikro i mali przedsiębiorcy, szpitale, jednostki samorządu terytorialnego mają czas na złożenie oświadczeń potwierdzających uprawnienie do zamrożenia cen energii tylko do poniedziałku - przypomina Energa.
Zgodnie z ustawą z grudnia 2018 r. odbiorcy końcowi energii elektrycznej, którzy są: mikro i małymi przedsiębiorcami; szpitalami; jednostkami sektora finansów publicznych, do których zalicza się m.in. organy władzy publicznej, jednostki samorządu terytorialnego i ich związki, jednostki budżetowe, samorządowe zakłady budżetowe, agencje wykonawcze oraz uczelnie publiczne (w rozumieniu ustawy o finansach publicznych); innymi państwowymi jednostkami organizacyjnymi nieposiadającymi osobowości prawnej; mogą być - w drugim półroczu 2019 roku - rozliczani według cen i stawek opłat za energię elektryczną, jakie były stosowane 30 czerwca 2018 roku.
Aby skorzystać z tego uprawnienia należy jednak złożyć oświadczenie, które potwierdzi, że spełnia się wymagany status odbiorcy końcowego.
Energa informuje, że w przypadku ich klientów można to zrobić np. wysyłając oświadczenie mailem na adres: firma@energa.pl
Zgodnie z ustawą klienci indywidualni (taryfa G) nie muszą składać oświadczeń, gdyż ich cena energii jest na poziomie z roku 2018 z mocy prawa.
