Proces przekierowania zgłoszeń na numer 112 trwa w całym kraju. 2 lipca od godz. 10 Białystok przenosi połączenia. Do końca tego tygodnia (do 6 lipca) będą przełączane kolejne komendy powiatowe, gdzie dotychczas działał numer 997. - Chodzi o to, żeby Centra Powiadamiania Ratunkowego i ten telefon 112 to był nerw całego systemu powiadamiania ratunkowego, a z drugiej strony, chcemy odciążać poszczególne służby od tych czynności związanych z przepływem komunikacji - mówi wojewoda podlaski Bohdan Paszkowski podczas spotkania z dziennikarzami.
W Centrum Powiadamiania Ratunkowego pracują ludzie przeszkoleni w odpowiednim przyjmowaniu zgłoszeń i udzielaniu precyzyjnych wskazówek tym którzy dzwonią z powiadomieniem. Oni także decydują o skierowaniu sprawy do odpowiedniej placówki i podjęciu dalszego działania.
Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Białymstoku /fot. H. Korzenny/
- Przyjmujemy około 1500 zgłoszeń w ciągu doby. Liczymy, że teraz po przekierowaniu numeru 997 wzrośnie ta liczba o około 20-30 procent. Ale na pewno dzwoniący tego nie odczuje, nie zauważy różnicy. Więcej powiem, teraz nie będzie czekał na połączenie, tak jak mogło to być w przypadku dodzwonienia się do dyżurnego policjanta - mówi Piotr Hryniewicki, operator numeru alarmowego.
W centrum zatrudnione są obecnie 43 osoby i, jak mówi wojewoda podlaski, zapewne liczba osób zatrudnionych będzie rosła. Numer 112 ma być docelowo jedynym numerem alarmowym obowiązującym w kraju i w całej Unii Europejskiej. Pozostałe istniejące obecnie numery alarmowe 998, 999 będą systematycznie przełączane do numeru 112.
- Od 1 stycznia 2021 na przykład przełączny będzie numer pogotowia medycznego 999, bo od tej daty wojewoda przejmuje pod swoje skrzydła dyspozytorów medycznych i w związku z tym te przypadki również będą obsługiwane przez centrum powiadamiania - informuje Mirosław Sienkiewicz, wicedyrektor wydziału bezpieczeństwa i zarządzania kryzysowego w podlaskim urzędzie wojewódzkim.
Jak informuje wojewoda podlaski, obecnie centrum powiadamiania ratunkowego mieście się w pomieszczeniach wynajmowanych od Państwowej Straży Pożarnej. Za dwa lata rozpocznie się budowa nowej siedziby centrum na gruntach Skarbu Państwa przy ul. Baranowickiej w Białymstoku.
Jakkolwiek przekierowanie połączeń jest w Podlaskiem jest już faktem, to jednak ciągle numer 997 jest i będzie aktywny. Ci, którzy już się przyzwyczaili, wybierając 997 dodzwonią się - z tym że pod numer 112.
