W komunikacie spółki czytamy również, że mimo zamknięcia dworca kasy biletowe są czynne. By kupić bilet wejść można od strony Kauflandu. W budynku dworca może przebywać jednocześnie tylko pięć osób kupujących bilety. Zarząd Spółki prosi, by w kasach biletowych dokonywać płatności kartą.
PKS Nova przypomina, że bilety można również kupić u kierowców.
Informacje dotyczące rozkładu jazdy można uzyskać pod numerami telefonów:
dyspozytor - tel.: 885-601-909
kasy biletowe: tel.: 693-565-656
Spółka PKS Nova informuje również, że do odwołania kontakt z pracownikami spółki jest możliwy wyłącznie mailowo bądź telefonicznie.
Oddział Białystok:
sekretariat@pksnova.pl
tel. 85-675-02-18
Oddział Łomża:
lomsekretariat@pksnova.pl
tel. 86-218-82-81
Oddział Siemiatycze:
siesekretariat@pksnova.pl
tel. 85-655-26-25
Oddział Suwałki:
suwalki@pksnova.pl
tel. 87-566-52-41
Oddział Zambrów:
zamsekretariat@pksnova.pl
tel.86-475-30-37