Specjalne punkty BKM są czynne od 27 września. Skorzystało z nich już prawie tysiąc osób.
Dwa punkty znajdują się na Uniwersytecie w Białymstoku i Politechnice Białostockiej w następujących miejscach: hol Instytutu Chemii, ul. K. Ciołkowskiego 1 (kampus Uniwersytetu w Białymstoku), pokój w Domu Studenta nr 2 (Beta), ul. Zwierzyniecka 12 (Politechnika Białostocka).
Trzeci punkt BKM - mobilny, urządzony w autobusie komunikacji miejskiej - został ustawiony w pobliżu Uniwersytetu Medycznego, na parkingu przy pomniku bł. ks. Jerzego Popiełuszki. Punkty są czynne od poniedziałku do soboty. W dni powszednie w godz. 9-17, a w soboty 10-15.
We wszystkich tych miejscach można zaktualizować Białostocką Kartę Miejską, która jest nośnikiem biletów autobusowych oraz Białostockiej Karty Dużej Rodziny. Możliwe też jest wyrobienie nowej karty, a także złożenie wniosku lub aktualizacja uprawnień wynikających z udziału w programie Białostockiej Karty Dużej Rodziny. Do tej pory w systemie Białostockiej Karty Miejskiej zarejestrowanych jest prawie 10 tys. studentów.