Do przetargu na prowadzenie informacji stanął Regionalny Oddział PTTK w Białymstoku. To jedyna oferta, która wpłynęła do Miasta. Nowy punkt ma mieścić się naprzeciwko katedry – wprawdzie adres to ul. Legionowa 2, ale mieści się przy Rynku Kościuszki.
W punkcie znajdziemy bezpłatne materiały na temat Białegostoku. Będzie można też kupić tu wydawnictwa promujące stolicę Podlaskiego, a także pamiątki promujące miasto. Personel pomoże w kwestii rezerwacji noclegów. Zainteresowani zamówią wycieczkę po mieście.
Punkt rozpocznie działalność z początkiem października. Od stycznia do kwietnia ma być czynny 7 dni w tygodniu – w godz. 10.00-16.00. Natomiast w sezonie, czyli od maja do września będzie otwarty w godz. 10.00-18.00. Z kolei od października do grudnia – od poniedziałku do piątku w godz. 10.00-16.00. Godziny zostaną wydłużane z okazji odbywających się w mieście wydarzeń, np. w Noc Muzeów punkt będzie czynny do północy.
W tej chwili punkt informacji turystycznej mieści się w Bramie Wielkiej pałacu Branickich. Działa sezonowo – od maja do końca września.