Bia24: Jeśli gradobicie uszkodziło nam auto to czy firma ubezpieczeniowa jest zobowiązana uznać szkodę i ją naprawić?
Adwokat Eliza Korsak: Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, czy właściciel pojazdu mechanicznego miał wykupione autocasco. Ubezpieczenie autocasco gwarantuje wypłatę odszkodowania w chwili nagłego wypadku, tj. działania siły mechanicznej w wyniku zetknięcia się ubezpieczonego pojazdu z osobami, zwierzętami lub przedmiotami. Ubezpieczenie autocasco chroni przed kataklizmami, huraganem, nagłymi zjawiskami atmosferycznymi, takimi właśnie jak grad, powódź, zatopienie samochodu, uderzenie pioruna, nagły pożar, wybuch gazu. Niemniej jednak należy pamiętać, że szczegółowy zakres ochrony regulują ogólne warunki danego ubezpieczenia.
- Jeśli pojazd mechaniczny nie posiadał ubezpieczenia autocasco, wówczas naprawa pojazdu po gradobiciu czy zalaniu wskutek ulewy odbywa się z własnych środków właściciela pojazdu mechanicznego.
- Aktualnie na rynku ubezpieczeniowym pojawiła się możliwość wykupienia polisy "All Risk". Taka polisa chroni przed wszystkimi ryzykami, oprócz wymienionych w umowie. Polisa ta szczegółowo określa, w jakich przypadkach posiadamy ochronę ubezpieczeniową, a w jakich jej nie.
- Jaka jest procedura dochodzenia odszkodowania jeśli było autocasco?
- Należy zgłosić szkodę do firmy ubezpieczeniowej, w której był wykupiona polisa. Zgłoszenie może być dokonane osobiście, telefonicznie, emailem. Wówczas rozpoczyna się proces likwidacji szkody. Dokonywane są oględziny zaistniałej szkody i jej wycena przez zakład ubezpieczeń.
W przypadku uszkodzenia pojazdu przez grad, czy też zalania pojazdu wskutek ulewy osoba poszkodowana powinna zastanowić się nad sposobem likwidacji szkody, który może przybrać formę gotówkową lub bezgotówkową, jak też nad ewentualnym skorzystaniem na czas naprawy z auta zastępczego.
Poszkodowany powinien aktywnie uczestniczyć w procesie likwidacji szkody i reagować na negatywne dla siebie warunki odszkodowania.
- Wczoraj (20.06.2017) wiele ulic w Białymstoku zmieniło się w głęboki potok. Jeśli zalało nam silnik w aucie czy tapicerkę (bo woda wlała się do auta np. stojącego na parkingu) to czy możemy dochodzić od Miasta odszkodowania? Jeśli tak to jak to zrobić? Jaka jest procedura?
- Odpowiedź na to pytanie zależy od tego, czy do zalania auta, w tym jego tapicerki doszło z powodu niewłaściwego działania systemu odprowadzania wody. Jeśli tak to osoby poszkodowane winny zgłosić szkodę w Zarządzie Dróg Miejskich Urzędu Miejskiego w Białymstoku. Niemniej jednak o wypłacie odszkodowania zadecyduje ubezpieczyciel. Należy pamiętać, że to poszkodowani muszą udowodnić, że do zalania auta doszło z winy zarządcy drogi, a nie celowego działania kierowcy czy właściciela pojazdu.
Jeśli do zalania doszło np. w parkingu podziemnym, to szkodę należy zgłosić u właściciela parkingu.
Uzyskanie odszkodowania może nie być jednak tak proste i koniecznym będzie skierowanie sprawy o odszkodowania na drogę sądową.
