Dostawca prądu a sprzedawca energii – czym się różnią i jakie mają zadania?

System dostaw energii to złożony organizm – bierze w nim udział wiele podmiotów, a każdy z nich odpowiada za inne, choć z pozoru podobne zadania. Dla przeciętnego odbiorcy prądu funkcje te nie zawsze są jasno rozdzielone – tak dzieje się z dostawcą prądu i sprzedawcą energii. Bywają oni mylnie utożsamiani ze sobą, choć w rzeczywistości zajmują inne miejsca w łańcuchu dostaw. Różnice te mogą mieć poważny wpływ na korzystanie z energii elektrycznej i wysokości rachunków. Warto więc bliżej zapoznać się z tymi pojęciami.

Dostawca prądu – odpowiada za dostarczenie energii do twojego domu

Jak sama nazwa wskazuje, głównym zadaniem dostawcy jest dostarczenie energii elektrycznej do odbiorcy końcowego. To dostawca prądu dysponuje infrastrukturą elektroenergetyczną i odpowiada za fizyczną dystrybucję prądu na konkretnym terenie. Musi przy tym zapewnić ciągłość dostaw energii na obszarze, za który odpowiada. Oczywiście pociąga to za sobą dodatkową odpowiedzialność.

Aby przesył energii przebiegał bez zakłóceń, dostawca energii elektrycznej musi:
• dbać o dobrą kondycję sieci energetycznej i utrzymywać ją w takim stanie, aby dystrybucja prądu przebiegała bez problemów;
• rozwijać sieć – rozbudowywać ją w miarę potrzeby i na bieżąco modernizować;
• reagować na awarie i niezwłocznie je usuwać;
• monitorować zużycie prądu przed odbiorców.

Jak widać, funkcje dostawcy prądu są dość rozbudowane, stąd też można spotkać się z różnym nazewnictwem tego podmiotu, takim jak: dystrybutor energii elektrycznej czy Operator Systemu Dystrybucyjnego.

Warto wiedzieć, że dostawca działa tylko na przypisanym mu obszarze i – co ważne – ma na nim monopol. Oznacza to, że w jednym regionie funkcjonuje tylko jeden operator. Odbiorca nie może więc dowolnie wybrać, który z dostawców ma mu dostarczać energię. Zmuszony jest podpisać umowę z tym dostawcą, który jest właściwy dla jego miejsca zamieszkania. Jedyną możliwością zmiany jest przeprowadzka do jednego z innych pięciu regionów dystrybucji energii.

Sprzedawca prądu – pośrednik pomiędzy dostawcą a odbiorcą

Jako konsument najczęściej masz do czynienia właśnie ze sprzedawcą energii. To z nim podpisujesz umowę na konkretną ilość energii. Sprzedawca nie dostarcza jej i niekoniecznie musi ją posiadać fizycznie czy ją produkować. Wystarczy, że zakupi pewną ilość na Towarowej Giełdzie Energii, a następnie odsprzeda ją klientom. Zazwyczaj nie posiada również możliwości przesyłowych i korzysta z infrastruktury udostępnionej przez dostawcę. Zdarza się jednak, że jeden podmiot jest i dystrybutorem, i sprzedawcą prądu.

Jakie są główne zadania sprzedawcy energii? Przede wszystkim jest to ustalanie warunków umowy z klientami, a następnie rozliczanie zużycia prądu przez odbiorcę i fakturowanie. Zajmuje się również około sprzedażową opieką nad klientem. W tej kwestii wachlarz usług może być naprawdę spory i zależy od oferty konkretnego sprzedawcy. Przykładowo większość z nich oferuje możliwość skorzystania z opcji takich jak:

• dostęp do pogotowia elektrycznego 24/7;
• dodatkowe usługi związane z naprawą urządzeń elektrycznych w domu;
• ubezpieczenie domowych sprzętów.

Coraz popularniejszą opcją jest również indywidualne konto klienta, w którym znajdują się wszystkie rozliczenia zużycia energii. Niekiedy można skorzystać także z narzędzi pozwalających analizować i optymalizować pobór prądu.

Sprzedawca i dostawca prądu – różnice mają ogromne znaczenie!

Znajomość różnic pomiędzy jednym i drugim pojęciem może przynieść wiele korzyści. Przede wszystkim pozwoli wybrać optymalną ofertę. Jako odbiorca nie masz możliwości zmiany dostawcy, ale możesz skorzystać z najkorzystniejszej oferty na sprzedaż energii. Polski rynek energii elektrycznej został zliberalizowany, co daje konsumentom dowolność wyboru sprzedawcy, bez względu na miejsce zamieszkania.

Taki krok miał bardzo pozytywny wpływ na cały rynek – przyczynił się do bardzo dużej konkurencji pomiędzy sprzedawcami i zmusił ich do stałego polepszania jakości usług. Aktualnie, aby zdobyć i utrzymać klienta, sprzedawcy muszą oferować atrakcyjne ceny lub w inny sposób przyciągnąć jego uwagę. Dla odbiorcy oznacza to, że może wybrać ofertę i najtańszą, i najlepiej dopasowaną do jego potrzeb.

Wiedza o tym, jak działa rynek energetyczny, pozwala lepiej kontrolować swoje wydatki i zrozumieć prawa konsumenta. To podstawa lepszego i wydajniejszego oszczędzania.